RS Travaux fournit toujours un soutien traditionnel et propose également des méthodes de formation évolutives pour promouvoir la connaissance des technologies et des produits grâce à l’utilisation d’outils tels que:
- Support technique: une ligne technique en contact direct avec un personnel qualifié pour fournir aux clients un service de conseil pour l’utilisation des produits, leur installation et la composition des systèmes.
- Mise à jour technique: Formation pratique dispensée aux clients pour améliorer la connaissance des produits et des systèmes, notamment en ce qui concerne les changements technologiques et le «plus» des produits. Soutenus par des équipements audiovisuels de pointe et des panneaux de démonstration, ils sont hébergés au sein de la société RS Travaux, mais ils sont également proposés localement par des agences et des concessionnaires. La formation au siège est également l’occasion pour les clients de visiter l’entreprise et d’en apprécier personnellement la structure et l’organisation.